تهدف هذه الوثيقة الى
شرح كيفية استخدام نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات الإلكتروني لالستفادة من خدمات الهيئة المتعلقة بأجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات. ويتعين على كل جهة ترغب الاستفادة من أي من خدمات الهيئة التي تقدم الكترونيا عبر هذا النظام الوفاء بجميع المتطلبات والشروط والضوابط الخاصة بتلك الخدمات، وجميع أنظمة الهيئة، والقرارات، و الإرشادات الصادرة عنها، وأي أنظمة أو إجراءات، أو تعليمات تصدرها الهيئة في المستقبل، والمنشورة في النظام الإلكتروني أو موقع الهيئة الإلكتروني (www.citc.gov.sa)
عن نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات
معلومات الاعتماد والنظام والشروط
معلومات الاعتماد والنظام والشروط
معلومات الاعتماد والنظام والشروط
متابعة المهمة:تقديم دليل الفسح
بحث أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات
هذه الوثيقة هي دليل المستخدم لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات المطور من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. وقد تم إعداد هذا الدليل للمساعدة في التعرف على كيفية التعامل مع هذا النظام، حيثُ يعرض هذا الدليل الشاشات المختلفة الموجودة بالنظام، ويشرح كيفية استخدام كل منها لالستفادة من الخدمات التي تقدمها الهيئة.
حرصًا من الهيئة على توفير كافة الخدمات المتعلقة بأجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات بشكل إلكتروني، وتيسير عمليات طلب الحصول على هذه الخدمات، وتقليل الفترة الزمنية التي تتم فيها إجراءات النظر في هذه الطلبات، قامت الهيئة بتطوير نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات ، حتى يتسنى لكافة الجهات المعنية الاستفادة من الخدمات المتاحة دون الحاجة إلى مراجعة الهيئة.
ينقسم هذا الدليل إلى 6 أبواب رئيسية، يمثل كل باب منها مجموعة من الخصائص والميزات التي يتيحها النظام. وفيما يلي نظرة عامة على كل باب من هذه الأبواب.
اسم الباب |
فكرة عامة عن محتوى الباب |
الصفحة الرئيسية |
يتضمن هذا الباب شرح مبسط لكل الخصائص والروابط والخدمات الموجودة على الصفحة الرئيسية للنظام. |
التسجيل |
يتيح هذا الباب للمستخدمين، معرفة كيفية التسجيل في نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات. |
الخدمات الإلكترونية |
يساعد هذا الباب المسجلين في النظام في التعرف على أنواع الخدمات المختلفة المتعلقة بأجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات التي تتيحها الهيئة من خلال نظامها الإلكتروني، والتعرف على كيفية تقديم طلب للحصول على أي من هذه الخدمات، في خطوات سهلة و بسيطة |
الأجهزة المعتمدة |
يوضح هذا الباب، لمستخدمي النظام، كيفية البحث عن أي من الأجهزة المعتمدة من ِقبل الهيئة، والمسجلةَ في النظام. |
الاستعلام والمتابعة |
يمكن للمستخدمين، من خلال هذا الباب، معرفة كيفية متابعة الطلبات التي قدموها، والاستعلام عن الفواتير و الشهادات |
إتصل بنا |
يوضح هذا الباب للمستخدمين كيفية الاتصال بالهيئة وإرسال الاستفسارات من خلال الصفحة "اتصل بنا". |
يشرح الجدول التالي التنسيقات المطبعية المستخدمة في هذا الدليل وما يرمز إليه كل تنسيق:
التنسيق |
مثال |
الشرح |
عريض |
في صفحة التسجيل، انقر على تسجيل جهة حكومية. |
يمثل أسماء أيقونات ومربعات النص والقوائم المنسدلة و علامات التبويب وأسماء الصفحات والروابط، وما إلى ذلك |
تنقسم الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات إلى عدة أجزاء )أنظر الى الشكل 1وتتضمن هذه الأجزاء:
· معلومات عامة تفيد المستخدم الجديد الذي يرغب في التعرف على خدمات الهيئة، والتسجيل في الموقع التابع لها.
· بعض الخصائص والروابط األخرى التي ُتمكن الجهات المسجلة في النظام من الاستفادة من الخدمات التي توفرها الهيئة من خلال هذا النظام في أي وقت.
الشكل 1: الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات
وفيما يلي، شرح مفصل لبعض الخصائص والروابط التي توفرها الصفحة الرئيسية لمستخدمي النظام:
لكي يتسنى إلى مستخدم جديد الاستفادة من خدمات نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات يجب أولاً قيام الجهة (سواء فرد، أو شركة، أو جهة حكومية أو بحثية) بالتسجيل وإنشاء حساب خاص على النظام.
ولإنشاء حساب جديد على النظام
· أسفل الصفحة الرئيسية لنظام الهيئة، انقر على سجل الآن. لمعرفة كيفية إنشاء حساب والتسجيل في النظام، الرجاء الذهاب إلى باب التسجيل في هذا الدليل.
ملاحظة |
يمكنك أيضًا النقر على تسجيل أعلى الصفحة الرئيسية، واتباع خطوات التسجيل كما هو موضح في باب التسجيل. |
يمكنك من خلال هذا القسم:
· الدخول على النظام باستخدام البيانات(اسم المستخدم وكلمة السر) الخاصة بالمستخدم (سواء فرد، أو شركة، أو جهة حكومية أو بحثية.)
· استرجاع كلمة السر في حالة نسيانها.
للدخول إلى النظام
1. في الجزء تسجيل الدخول، في مربع النص إسم المستخدم، اكتب اسم المستخدم الذي أدخلته أثناء عملية التسجيل (لمزيد من المعلومات، الرجاء الذهاب إلى باب التسجيل).
2. اكتب كلمة السر التي حددتها أثناء عملية التسجيل (لمزيد من المعلومات، الرجاء الذهاب إلى باب التسجيل).
3. انقر على دخول.
4. يتم إرسال بريد إلكتروني إليك (للفرد صاحب الحساب مباشرة/ أو للمفوض بالنسبة للجهات) يحتوي على رابط تفعيل الحساب لتقوم بالنقر عليه إلتمام عملية تفعيل حسابك في النظام.
لاسترجاع كلمة السر في حالة نسيانها
1. في الجزء تسجيل الدخول، انقر على نسيت كلمة السر. تظهر لك الصفحة التالية (الشكل 2 ).
الشكل 2: صفحة نسيت كلمة المرور
2. ادخل البريد الإلكتروني الخاص بك، والمسجل في النظام، وفي مربع النص ادخل اسم المستخدم الخاص بك، اكتب اسم المستخدم الذي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة به. وقبل إرسال رابط تغيير كلمة المرور إليك عبر البريد الإلكتروني الخاص بك يجب إدخال الرقم العشوائي في الخانة الخاصة به.
يعرض جزء الخدمات الإلكترونية أيقونة كل خدمة من الخدمات التي يوفرها النظام لمستخدميه. وبالنقر على أي من هذه الأيقونات، يتم تحويل المستخدم إلى نموذج تقديم طلب الحصول على هذه الخدمة. وتتضمن هذه الخدمات:
· اعتماد جهاز: لمعرفة المزيد عن كيفية تقديم طلب اعتماد جهاز، الرجاء الذهاب إلى باب الخدمات الإلكترونية تقديم طلب اعتماد جهاز.
· شهادة مطابقة: لمعرفة المزيد عن كيفية تقديم طلب الحصول على شهادة مطابقة، الرجاء الرجوع إلى تقديم طلب شهادة مطابقة.
· إذن فسح جمركي: لمعرفة المزيد عن كيفية تقديم طلب الحصول على إذن فسح جمركي، الرجاء الرجوع إلى تقديم طلب إذن فسح جمركي.
يتضمن هذا الجزء:
· الأجهزة المعتمدة: بالنقر على هذه االيقونة، يتم تحويل المستخدم إلى الصفحة الخاصة بالبحث عن الأجهزة التي تم اعتمادها من قبل الهيئة. لمعرفة المزيد عن كيفية البحث عن الأجهزة المعتمدة، الرجاء الرجوع إلى الباب الأجهزة المعتمدة.
· استعلام عن طلب: بالنقر على هذه الايقونة ، يتم تحويل المستخدم إلى الصفحة الخاصة بمتابعة الطلبات الخاصة بالخدمات الإلكترونية وطلبات التسجيل التي قدمها ، لكي يتسنى له متابعة حالتها. لمعرفة المزيد عن كيفية متابعة حالة الطلبات، الرجاء الرجوع إلى الاستعلام عن الطلبات.
يستعرض هذا الجزء قائمة بكافة روابط المواقع ذات الصلة بمجال الاتصالات وتقنية المعلومات.
ملاحظة |
يمكنك النقر على المزيد، لعرض قائمة الروابط كاملةً. |
يمكن للمستخدم إرسال أي من الاستفسارات للهيئة.
توفر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عدد من الخدمات ذات العلاقة بأجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات. وهذه الخدمات متاحة ليس فقط للجهات الحكومية، والجهات البحثية، وإنما للشركات سواء داخل المملكة أو خارجها. بالإضافة إلى إمكانية استفادة الأفراد من هذه الخدمات. ولكي يتسنى لهذه الجهات الاستفادة من هذه الخدمات، يجب أولاً التسجيل في نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات.
يتيح نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات إلى شخص، غير تابع إلى مؤسسة، إمكانية إنشاء حساب له على النظام لكي يتمكن من تقديم طلباته الخاصة بالخدمات الإلكترونية من خلال هذا الحساب.
لتسجيل فرد
1. في الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات،
· انقر على سجل الآن. أو
· انقر على الرابط تسجيل، في أعلى الصفحة،.
تفتح صفحة التسجيل كما هو موضح في الشكل .3
الشكل 3: صفحة التسجيل
2. في صفحة التسجيل (الشكل 3) ، انقر على أفراد. تفتح صفحة حساب فردي الخاصة بتسجيل الأفراد (الشكل. 4).
الشكل 4: تسجيل الأفراد
3. انقر على اسم كل قسم من الأقسام التالية لإظهار ما بها من حقول، ثم أدخل البيانات التفصيلية المطلوبة.
· البيانات الشخصية
· العناوين والاتصال
· الاعتماد والشروط
· المرفقات و التعليقات
ملاحظة |
يجب إدخال جميع البيانات المطلوبة في الحقول التي يوجد بجانبها علامة النجمة )( حيث إنها حقول إلزامية ولا يمكن تقديم طلب التسجيل بدون هذه البيانات. |
يمكنك، من خلال قسم البيانات الشخصية، إدخال بياناتك الشخصية من اسم، وتاريخ ميلاد، ورقم الهوية، وما إلى ذلك من بيانات، كما هو موضح بالشكل .5 ويجب إدخال بيانات بطاقة الأحوال مع تاريخ الميلاد أو بطاقة الإقامة مع تاريخ الانتهاء.
الشكل 5: البيانات الشخصية
ملاحظة |
في حالة إدخال رقم هوية غير صحيح، أو إدخال أي من البيانات الشخصية التي ال تتفق والبيانات المسجلة على رقم الهوية المدخل، تظهر رسالة خطأ للمستخدم لتصحيح البيانات. |
يمكنك من خلال قسم العناوين والاتصال إدخال عنوان إقامتك أو عملك وبيانات الاتصال الخاصة بها.
لإضافة عنوانك
· من خلال القسم "العناوين و الاتصال"، قم بإدخال بيانات الاتصال الخاصة بك مثل الدولة، العنوان، المدينة، رقم الجوال، إلخ.
الشكل 6: إضافة معلومات العناوين والاتصال
يمكنك من خلال قسم معلومات الاعتماد والنظام والشروط ادخال البيانات اللازمة لتسجيل الدخول على الموقع (مثل اسم المستخدم وكلمة السر، وما إلى ذلك)، كما هو موضح بالشكل .7 و إدخال كلمة سر صحيحة وتحتوي علي عدد حروف كلمة المرور يجب أن تكون من 12-8 حرف، و تتضمن على الأقل علامة خاصة (مثل: )@ ورقم وحرف كبير وحرف صغير باللغة الانجليزية.
الشكل 7: معلومات الاعتماد والنظام والشروط
بعد الانتهاء من إدخال بيانات الاعتماد، قم بقراءة الشروط والتعليمات العامة للنظام، ثم النقر على أقر بأني اطلعت على شروط وأحكام استخدام نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات وأوافق عليها.
يمكنك، من خلال قسم مرفقات أخرى، تحميل أي مستندات تتعلق بتراخيص الاستخدام أو مستندات أخرى خاصة بك وبأنشطتك. كما يمكنك أيضا إدخال تعليقات أو ملاحظات عن الحساب الذي قمت بإنشائه.
الشكل 8: تحميل مرفقات و إضافة تعليقات
لتحميل مرفقات و إضافة تعليقات
1. في قسم المرفقات و التعليقات،أسفل تراخيص الاستخدام، انقر على تحميل. تظهر النافذة الخاصة بتحميل مستندات تراخيص الاستخدام.
الشكل 9: نافذة تحميل المستندات الخاصة بتراخيص الاستخدام
2. في النافذة تراخيص الاستخدام، في القائمة المنسدلة "النوع"، انقر فوق نوع الملف الذي ترغب في تحميله.
3. أسفل اختار ملف، انقر فوق الرمز و قم بالتنقل داخل جهازك لتحميل الملف المطلوب.
4. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل مرفقات أخرى، انقر فوق تحميل و قم بتكرار الخطوات السابقة لتحميل مستندات أخرى.
5. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل تعليقات، قم بإدخال التعليق المُراد إضافته.
هام |
· يتعين على الراغب في التسجيل الوفاء في جميع المتطلبات المنشورة في النظام الإلكتروني. · فور قيام المختصين في الهيئة بالبت في طلبك المقدم، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل على النظام لإلبالغك بقرار المختصين إما بالموافقة على طلبك، أو رفضه، أو القيام ببعض التعديلات. · في حالة طلب المختصين القيام ببعض التعديلات لبيانات حسابك، يتم إرسال رابط الحساب إليك، عبر البريد الإلكتروني، لتقوم بالتعديلات اللازمة في خلال مدة زمنية محددة. مع ملاحظة أنه إذا لم تقم بالتعديلات المطلوبة منك عند انتهاء المدة الزمنية المحددة، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني إلبالغك بأنه قد تم إلغاء طلب التسجيل الخاص بك. · في حالة الموافقة على حسابك، يتم إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على رابط تفعيل الحساب لتقوم بالنقر فوقه لإتمام عملية تفعيل حسابك على النظام · يمكنك عرض بيانات حسابك في أي وقت، وذلك بالنقر على ملفي الشخصي أعلى الصفحة · من خلال صفحة ملفي الشخصي، يمكنك إجراء ما يلي: o تعديل تفاصيل العناوين، وبيانات الاتصال، أو حذفها في أي وقت. o إضافة المزيد من العناوين وبيانات الاتصال. o تعديل بيانات أيٍ من الملفات التي تم تحميلها مسبقًا، أو حذفها. o تحميل المزيد من الملفات. o عرض كافة التعليقات السابقة، وإرسال تعليق جديد عند الضرورة. · عند القيام بتعديل أيًا من البيانات الخاصة بك في صفحة ملفي الشخصي، تظهر لك رسالة تأكيد، عبر النظام، أنه قد تم تعديل بياناتك بنجاح |
يتيح نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات للجهات الحكومية، والجهات البحثية، والشركات (سواء داخل السعودية أو خارجها) إمكانية إنشاء حسابات لهم على النظام لكي يتمكنوا من تقديم طلباتهم الخاصة بالخدمات الإلكترونية من خلال هذه الحسابات.
يتيح نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات للجهات البحثية الموجودة داخل السعودية إمكانية إنشاء حسابات لهم على النظام لكي يتمكنوا من تقديم طلباتهم الخاصة بالخدمات الإلكترونية من خلال هذه الحسابات.
لتسجيل حساب جهة بحثية
1. الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات،
o أسفل الصفحة، انقر على سجل الآن.
أو
o أعلى الصفحة، انقر على رابط تسجيل.
الشكل 10: صفحة التسجيل
2. في صفحة التسجيل (الشكل11) ، انقر على جهة بحثية. تفتح صفحة التسجيل الخاصة بالجهة البحثية.
الشكل 11: تسجيل جهة بحثية
3. انقر على اسم نموذج طلب التسجيل بالنظام لتحميل ملف طلب تسجيل بنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات. يجب إدخال البيانات في الملف ويتم إرفاقه.
4. انقر على اسم كل قسم من الأقسام التالية لإظهار ما بها من حقول، ثم أدخل البيانات التفصيلية المطلوبة.
o المعلومات الرئيسية
o معلومات جهة الاتصال
o النظام والشروط
o المرفقات و التعليقات
يجب إدخال جميع البيانات الإلزامية في الحقول التي يوجد بجانبها علامة النجمة ()حيث إنها حقول الزامية ولا يمكن تقديم طلب التسجيل بدون هذه البيانات. |
يمكنك، من خلال قسم المعلومات الرئيسية، إدخال البيانات الرئيسية الخاصة بالجهة البحثية، حيث تتضمن رقم ميزانية الجهة البحثية، واسم الجهة البحثية باللغتين العربية و الانجليزية كما هو موضح بالشكل .13
الشكل 12: المعلومات الرئيسية
يمكنك من خلال القسم المعلومات الرئيسية، إدخال عناوين الجهة البحثية وبيانات الاتصال الخاصة بها.
لإضافة عنوان مؤسسة البحوث
· في القسم المعلومات الرئيسية، أسفل العناوين و الاتصال، أدخل عنوان الجهة البحثية بالتفصيل، وبيانات الاتصال الخاصة بها (الهاتف ورقم الفاكس).
الشكل 13: معلومات العناوين والاتصال
يمكنك، من خلال قسم معلومات جهة الاتصال، إدخال بيانات الاتصال الخاصة بالشخص المسؤول عن التواصل مع الهيئة داخل الجهة البحثية.
الشكل 14: معلومات جهة الاتصال
لإضافة بيانات جهة الاتصال
1. في جدول معلومات جهة الاتصال، انقر على . تظهر النافذة إضافة معلومات جهة الاتصال.
2. بعد ادخال رقم الهوية مع تاريخ الميلاد أو الإقامة مع تاريخ الانتهاء ثم الضغط على تأكيد وسيتم تعبئة خانة الاسم تلقائيا من خلال الربط مع أنظمة أخرى.
الشكل 15: نافذة إضافة معلومات جهة الاتصال
3. أدخل بيانات الاتصال المطلوبة وبخاصةً اسم الشخص المسؤول ومنصبه باللغة العربية، بالإضافة إلى رقم هاتفه المتنقل، كما هو موضح بالشكل 17، ثم انقر على حفظ.
ملاحظة |
يمكنك تعديل أي من بيانات جهة الاتصال المدخلة في أي وقت وذلك بالنقر على . كما يمكنك حذف بيانات جهة الاتصال بالكامل وذلك بالنقر على . |
من خلال قسم معلومات الاعتماد والنظام والشروط، إدخال البيانات اللازمة لتسجيل الدخول على الموقع وتتضمن اسم المستخدم، وكلمة السر، وعنوان البريد الإلكتروني، كما هو موضح بالشكل .20 والبدء من إدخال كلمة سر صحيحة و تتكون من 12-8 حرف و تتضمن على الأقل علامة خاصة(مثل @) ورقم وحرف كبير وحرف صغير باللغة الانجليزية.
الشكل 16: معلومات الاعتماد والنظام والشروط
4. عقب الانتهاء من إدخال بيانات الاعتماد، قم بقراءة الشروط والتعليمات العامة للنظام، ثم حدد خانة الاختيار لقد قرأت البنود والشروط.
يمكنك، من خلال القسم المرفقات و التعليقات، تحميل مستندات أخرى خاصة بنشاط الجهة البحثية و التعهدات المطلوب إرفاقها بطلب التسجيل. كما يمكنك أيضاً إدخال تعليقات أو ملاحظات عن الحساب الذي قمت بإنشائه.
الشكل 17: تحميل مرفقات و إدخال تعليقات
لتحميل مرفقات و إدخال تعليقات
1. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل مرفقات أخرى، انقر على تحميل. تظهر النافذة مرفقات أخرى.
الشكل 18: النافذة مرفقات أخرى
2. في النافذة مرفقات أخرى، في القائمة المنسدلة "النوع"، انقر فوق نوع الملف الذي ترغب في تحميله.
3. أسفل اختار ملف، انقر فوق الرمز و قم بالتنقل داخل جهازك لتحميل الملف المطلوب.
4. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل تعهدات، انقر فوق تحميل و قم بتكرار الخطوات السابقة لتحميل ملفات الوثائق الحكومية الخاصة بالجهة البحثية.
5. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل تعليقات، قم بإدخال التعليق المُراد إضافته.
هام |
· يتعين على الراغب في التسجيل الوفاء في جميع المتطلبات المنشورة في النظام الإلكتروني. · فور قيام المختصين في الهيئة بالبت في طلبك المقدم، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل على النظام لإلبالغك بقرار المختصين إما بالموافقة على طلبك، أو رفضه، أو القيام ببعض التعديلات. · في حالة طلب المختصين القيام ببعض التعديلات لبيانات حسابك، يتم إرسال رابط الحساب إليك، عبر البريد الإلكتروني، لتقوم بالتعديلات اللازمة في خلال مدة زمنية محددة. مع ملاحظة أنه إذا لم تقم بالتعديلات المطلوبة منك عند انتهاء المدة الزمنية المحددة، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني إلبالغك بأنه قد تم إلغاء طلب التسجيل الخاص بك. · في حالة الموافقة على حسابك، يتم إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على رابط تفعيل الحساب لتقوم بالنقر فوقه لإتمام عملية تفعيل حسابك على النظام · يمكنك عرض بيانات حسابك في أي وقت، وذلك بالنقر على ملفي الشخصي أعلى الصفحة · من خلال صفحة ملفي الشخصي، يمكنك إجراء ما يلي: o تعديل تفاصيل العناوين، وبيانات الاتصال، أو حذفها في أي وقت. o إضافة المزيد من العناوين وبيانات الاتصال. o تعديل بيانات أيٍ من الملفات التي تم تحميلها مسبقًا، أو حذفها. o تحميل المزيد من الملفات. o عرض كافة التعليقات السابقة، وإرسال تعليق جديد عند الضرورة. · عند القيام بتعديل أيًا من البيانات الخاصة بك في صفحة ملفي الشخصي، تظهر لك رسالة تأكيد، عبر النظام، أنه قد تم تعديل بياناتك بنجاح |
يتيح نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات للجهات الحكومية داخل المملكة إمكانية إنشاء حسابات لهم على النظام لكي يتمكنوا من تقديم طلباتهم الخاصة بالخدمات الإلكترونية من خلال هذه الحسابات.
لتسجيل حساب جهة حكومية
1. في الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات،
o أسفل الصفحة، انقر على سجل الآن.
أو
o أعلى الصفحة، انقر على الرابط تسجيل.
تفتح الصفحة التسجيل كما هو موضح في الشكل .26
الشكل 19: صفحة التسجيل
2. في صفحة التسجيل (الشكل 23) ، انقر على تسجيل جهة حكومية. تفتح صفحة حساب منظومة الخاصة بتسجيل مؤسسة حكومية.
الشكل 20: تسجيل مؤسسة حكومية
3. انقر على اسم نموذج طلب التسجيل بالنظام لتحميل ملف طلب تسجيل بنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات. يجب إدخال البيانات في الملف ويتم إرفاقه.
4. انقر على اسم كل قسم من الأقسام التالية لإظهار ما بها من حقول، ثم أدخل البيانات التفصيلية المطلوبة.
o المعلومات الرئيسية
o معلومات جهة الاتصال
o النظام والشروط
o المرفقات و التعليقات
يجب إدخال جميع البيانات الإلزامية في الحقول التي يوجد بجانبها علامة النجمة ()حيث إنها حقول الزامية ولا يمكن تقديم طلب التسجيل بدون هذه البيانات. |
يمكنك، من خلال قسم المعلومات الرئيسية، إدخال البيانات الرئيسية الخاصة بالجهة الحكومية، على رأسها رقم ميزانية الجهة، واسم الجهة الحكومية باللغتين العربية و الانجليزية كما هو موضح بالشكل .21
الشكل 21: المعلومات الرئيسية
يمكنك، من خلال قسم المعلومات الرئيسية، إدخال عناوين المؤسسة وبيانات الاتصال الخاصة بها.
1. في القسم المعلومات الرئيسية، أسفل العناوين و الاتصال، أدخل عنوان الجهة الحكومية بالتفصيل، وبيانات الاتصال الخاصة بها (الهاتف ورقم الفاكس)، كما هو موضح بالشكل 22.
الشكل 22: نافذة إضافة معلومات العناوين والاتصال
2. أدخل عنوان الجهة الحكومية بالتفصيل، وبيانات الاتصال الخاصة بها (الهاتف ورقم الفاكس)، كما هو موضح بالشكل 22.
يمكنك، من خلال قسم معلومات جهة الاتصال، إدخال بيانات الاتصال الخاصة بالشخص المسؤول عن التواصل مع الهيئة داخل الجهة.
الشكل 23: معلومات جهة الاتصال
لإضافة بيانات جهة الاتصال
3. في جدول معلومات جهة الاتصال، انقر على . تظهر النافذة إضافة معلومات جهة الاتصال.
4. بعد ادخال رقم الهوية مع تاريخ الميلاد أو الإقامة مع تاريخ الانتهاء ثم الضغط على تأكيد وسيتم تعبئة خانة الاسم تلقائيا من خلال الربط مع أنظمة أخرى.
الشكل 24: نافذة إضافة معلومات جهة الاتصال
5. أدخل بيانات الاتصال المطلوبة وبخاصةً اسم الشخص المسؤول ومنصبه باللغة العربية، بالإضافة إلى رقم هاتفه المتنقل، كما هو موضح بالشكل 32، ثم انقر على تأكيد.
ملاحظة |
يمكنك تعديل أي من بيانات جهة الاتصال المدخلة في أي وقت وذلك بالنقر على . كما يمكنك حذف بيانات جهة الاتصال بالكامل وذلك بالنقر على . |
يمكنك، من خلال قسم معلومات الاعتماد والنظام والشروط، إدخال البيانات الازمة لتسجيل الدخول على الموقع وبخاصةً اسم المستخدم، وكلمة السر، وعنوان البريد الإلكتروني، كما هو موضح بالشكل .33 والبد من إدخال كلمة سر صحيحةو تتكون من 12-8 حرف ، و تتضمن على الأقل علامة خاصة(مثل@) ورقم وحرف كبير وحرف صغير باللغة الانجليزية.
الشكل 25: معلومات الاعتماد والنظام والشروط
بعد الانتهاء من إدخال بيانات الاعتماد، قم بقراءة الشروط والتعليمات العامة للنظام، ثم النقر على أقر بأني اطلعت على شروط وأحكام استخدام نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات وأوافق عليها.
يمكنك، من خلال القسم المرفقات و التعليقات، تحميل مستندات أخرى خاصة بنشاط الجهة الحكومية و التعهدات المطلوب إرفاقها بطلب التسجيل. كما يمكنك أيضاً إدخال تعليقات أو ملاحظات عن الحساب الذي قمت بإنشائه.
الشكل 26: مرفقات أخرى
لتحميل مرفقات و إضافة تعليقات
1. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل مرفقات أخرى، انقر على تحميل. تظهر النافذة مرفقات أخرى.
الشكل 27: نافذة مرفقات أخرى
2. في النافذة مرفقات أخرى، في القائمة المنسدلة "النوع"، انقر فوق نوع الملف الذي ترغب في تحميله.
3. أسفل اختار ملف، انقر فوق الرمز و قم بالتنقل داخل جهازك لتحميل الملف المطلوب.
4. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل تعهدات، انقر فوق تحميل و قم بتكرار الخطوات السابقة لتحميل ملفات الوثائق الحكومية الخاصة بالجهة.
5. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل تعليقات، قم بإدخال التعليق المُراد إضافته.
هام |
· يتعين على الراغب في التسجيل الوفاء في جميع المتطلبات المنشورة في النظام الإلكتروني. · فور قيام المختصين في الهيئة بالبت في طلبك المقدم، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل على النظام لإلبالغك بقرار المختصين إما بالموافقة على طلبك، أو رفضه، أو القيام ببعض التعديلات. · في حالة طلب المختصين القيام ببعض التعديلات لبيانات حسابك، يتم إرسال رابط الحساب إليك، عبر البريد الإلكتروني، لتقوم بالتعديلات اللازمة في خلال مدة زمنية محددة. مع ملاحظة أنه إذا لم تقم بالتعديلات المطلوبة منك عند انتهاء المدة الزمنية المحددة، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني إلبالغك بأنه قد تم إلغاء طلب التسجيل الخاص بك. · في حالة الموافقة على حسابك، يتم إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على رابط تفعيل الحساب لتقوم بالنقر فوقه لإتمام عملية تفعيل حسابك على النظام · يمكنك عرض بيانات حسابك في أي وقت، وذلك بالنقر على ملفي الشخصي أعلى الصفحة · من خلال صفحة ملفي الشخصي، يمكنك إجراء ما يلي: o تعديل تفاصيل العناوين، وبيانات الاتصال، أو حذفها في أي وقت. o إضافة المزيد من العناوين وبيانات الاتصال. o تعديل بيانات أيٍ من الملفات التي تم تحميلها مسبقًا، أو حذفها. o تحميل المزيد من الملفات. o عرض كافة التعليقات السابقة، وإرسال تعليق جديد عند الضرورة. · عند القيام بتعديل أيًا من البيانات الخاصة بك في صفحة ملفي الشخصي، تظهر لك رسالة تأكيد، عبر النظام، أنه قد تم تعديل بياناتك بنجاح |
يتيح نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات للشركات الموجودة داخل المملكة إمكانية إنشاء حسابات لهم على النظام لكي يتمكنوا من تقديم طلباتهم الخاصة بالخدمات الإلكترونية من خلال هذه الحسابات.
لتسجيل حساب شركة داخل المملكة
1. في الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات،
o أسفل الصفحة، انقر على سجل الآن.
أو
o أعلى الصفحة، انقر على رابط تسجيل.
تفتح صفحة التسجيل كما هو موضح في الشكل .39
الشكل 28: صفحة التسجيل
2. في صفحة التسجيل (الشكل 36) ، انقر على شركة داخل المملكة العربية السعودية. تفتح صفحة حساب منظومة الخاصة بتسجيل شركة داخل السعودية.
الشكل 29: تسجيل شركة داخل السعودية
3. انقر على اسم نموذج طلب التسجيل بالنظام لتحميل ملف طلب تسجيل بنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات. يجب إدخال البيانات في الملف ويتم إرفاقه.
4. انقر على اسم كل قسم من الأقسام التالية لإظهار ما بها من حقول، ثم أدخل البيانات التفصيلية المطلوبة.
o المعلومات الرئيسية
o معلومات جهة الاتصال
o معلومات النظام والشروط
ملاحظة |
يجب إدخال جميع البيانات الإلزامية في الحقول التي يوجد بجانبها علامة النجمة ()حيث إنها حقول الزامية ولا يمكن تقديم طلب التسجيل بدون هذه البيانات. |
يمكنك، من خلال قسم المعلومات الرئيسية، إدخال
· المعلومات التجارية الخاصة بالمؤسسة
· المعلومات الرئيسية
· معلومات العناوين و الاتصال
الشكل 30: المعلومات الرئيسية
يمكنك، من خلال القسم المعلومات التجارية، إدخال البيانات التجارية الأساسية للشركة، مثل رقم السجل التجاري ونشاط الشركة، كما هو موضح بالشكل .31.
ملاحظة |
بمجرد إدخال رقم السجل التجاري للشركة، يقوم النظام بعرض الأقسام "معلومات عن المنشأة و تراخيص الاستخدام" الخاصة بالشركة. |
الشكل 31: المعلومات التجارية
يمكنك من خلال القسم المعلومات الرئيسية إدخال اسم المؤسسة باللغة العربية و الانجليزية.
الشكل 32: المعلومات الرئيسية ] تسجيل مؤسسة داخل المملكة[
يمكنك، من خلال قسم معلومات العناوين والاتصال، إدخال عناوين الشركة وبيانات الاتصال الخاصة بها.
لإضافة عنوان الشركة
· في القسم المعلومات الرئيسية، أسفل العناوين و الاتصال، أدخل عنوان الشركة بالتفصيل، وبيانات الاتصال الخاصة بها (الهاتف ورقم الفاكس).
الشكل 33: إضافة معلومات العناوين والاتصال
يمكنك، من خلال قسم معلومات جهة الاتصال، إدخال بيانات الاتصال الخاصة بالشخص المسؤول عن التواصل مع الهيئة داخل الشركة.
الشكل 34: معلومات جهة الاتصال
لإضافة بيانات جهة الاتصال
1. في جدول معلومات جهة الاتصال، انقر على . تظهر النافذة إضافة معلومات جهة الاتصال.
2. بعد ادخال رقم الهوية مع تاريخ الميلاد أو الإقامة مع تاريخ الانتهاء ثم الضغط على تأكيد وسيتم تعبئة خانة الاسم تلقائيا من خلال الربط مع أنظمة أخرى.
الشكل 35: نافذة إضافة معلومات جهة الاتصال
3. أدخل بيانات الاتصال المطلوبة وبخاصةً اسم الشخص المسؤول ومنصبه باللغة العربية، باإضافة إلى رقم هاتفه المتنقل، كما هو موضح بالشكل 45، ثم انقر على حفظ.
يمكنك، من خلال قسم معلومات الاعتماد والنظام والشروط، إدخال البيانات الازمة لتسجيل الدخول على الموقع وبخاصةً اسم المستخدم، وكلمة السر، وعنوان البريد الإلكتروني، كما هو موضح بالشكل .45 والبدء من إدخال كلمة سر صحيحة وتحتوي علي عدد حروف كلمة المرور يجب أن تكون من 12-8 حرف، و تتضمن على الأقل علامة خاصة ورقم وحرف كبير وحرف صغير باللغة الانجليزية.
الشكل 36: معلومات الاعتماد والنظام والشروط
4. بعد الانتهاء من إدخال بيانات الاعتماد، قم بقراءة الشروط والتعليمات العامة للنظام، ثم النقر على أقر بأني اطلعت على شروط وأحكام استخدام نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات وأوافق عليها.
يمكنك، من خلال القسم المرفقات و التعليقات، تحميل مستندات أخرى خاصة بنشاط الشركة و التعهدات المطلوب إرفاقها بطلب التسجيل. كما يمكنك أيضاً إدخال تعليقات أو ملاحظات عن الحساب الذي قمت بإنشائه.
الشكل 37: مرفقات أخرى
لتحميل مرفقات و إضافة تعليقات
1. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل مرفقات أخرى، انقر على تحميل. تظهر النافذة مرفقات أخرى.
الشكل 38: النافذة مرفقات أخرى
2. في النافذة مرفقات أخرى، في القائمة المنسدلة "النوع"، انقر فوق نوع الملف الذي ترغب في تحميله.
3. أسفل اختار ملف، انقر فوق الرمز و قم بالتنقل داخل جهازك لتحميل الملف المطلوب.
4. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل تعهدات، انقر فوق تحميل و قم بتكرار الخطوات السابقة لتحميل ملفات الوثائق الحكومية الخاصة بالشركة.
5. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل تعليقات، قم بإدخال التعليق المُراد إضافته.
هام |
· يتعين على الراغب في التسجيل الوفاء في جميع المتطلبات المنشورة في النظام الإلكتروني. · فور قيام المختصين في الهيئة بالبت في طلبك المقدم، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل على النظام لإلبالغك بقرار المختصين إما بالموافقة على طلبك، أو رفضه، أو القيام ببعض التعديلات. · في حالة طلب المختصين القيام ببعض التعديلات لبيانات حسابك، يتم إرسال رابط الحساب إليك، عبر البريد الإلكتروني، لتقوم بالتعديلات اللازمة في خلال مدة زمنية محددة. مع ملاحظة أنه إذا لم تقم بالتعديلات المطلوبة منك عند انتهاء المدة الزمنية المحددة، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني إلبالغك بأنه قد تم إلغاء طلب التسجيل الخاص بك. · في حالة الموافقة على حسابك، يتم إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على رابط تفعيل الحساب لتقوم بالنقر فوقه لإتمام عملية تفعيل حسابك على النظام · يمكنك عرض بيانات حسابك في أي وقت، وذلك بالنقر على ملفي الشخصي أعلى الصفحة · من خلال صفحة ملفي الشخصي، يمكنك إجراء ما يلي: o تعديل تفاصيل العناوين، وبيانات الاتصال، أو حذفها في أي وقت. o إضافة المزيد من العناوين وبيانات الاتصال. o تعديل بيانات أيٍ من الملفات التي تم تحميلها مسبقًا، أو حذفها. o تحميل المزيد من الملفات. o عرض كافة التعليقات السابقة، وإرسال تعليق جديد عند الضرورة. · عند القيام بتعديل أيًا من البيانات الخاصة بك في صفحة ملفي الشخصي، تظهر لك رسالة تأكيد، عبر النظام، أنه قد تم تعديل بياناتك بنجاح |
يتيح نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات للشركات الموجودة خارج المملكة إمكانية إنشاء حسابات لهم على النظام لكي يتمكنوا من تقديم طلباتهم الخاصة بالخدمات الإلكترونية من خلال هذه الحسابات.
لتسجيل حساب شركة خارج المملكة
1. في الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات،
o أسفل الصفحة، انقر على سجل الآن.
أو
o أعلى الصفحة، انقر على الرابط تسجيل.
تفتح صفحة التسجيل كما هو موضح في الشكل .46
الشكل 39: صفحة التسجيل
2. في صفحة التسجيل (46) ، انقر على شركة خارج المملكة العربية السعودية. تفتح صفحة حساب منظومة الخاصة بتسجيل شركة خارج السعودية.
الشكل 40: تسجيل شركة خارج السعودية
3. انقر على اسم نموذج طلب التسجيل بالنظام لتحميل الملف. ويجب إدخال البيانات في الملف ويتم إرفاقه.
4. انقر فوق اسم كل قسم من الأقسام التالية لإظهار ما بها من حقول، ثم أدخل البيانات التفصيلية المطلوبة.
o المعلومات الرئيسية
o معلومات العناوين والاتصال
o معلومات جهة الاتصال
o معلومات النظام والشروط
o المرفقات و التعليقات
يجب إدخال جميع البيانات الإلزامية في الحقول التي يوجد بجانبها علامة النجمة ()حيث إنها حقول الزامية ولا يمكن تقديم طلب التسجيل بدون هذه البيانات. |
يمكنك، من خلال قسم المعلومات الرئيسية، إدخال
· المعلومات التجارية الخاصة بالمؤسسة
· المعلومات الرئيسية
· معلومات العناوين و الاتصال
يمكنك، من خلال قسم المعلومات التجارية، إدخال البيانات التجارية الأساسية للشركة، مثل رقم السجل التجاري ونشاط الشركة.
الشكل 41: المعلومات التجارية
يمكنك من خلال القسم المعلومات الرئيسية إدخال اسم المؤسسة باللغة العربية و الانجليزية.
الشكل 42: المعلومات الرئيسية ] تسجيل مؤسسة داخل المملكة[
يمكنك، من خلال قسم معلومات العناوين والاتصال، إدخال عناوين الشركة وبيانات الاتصال الخاصة بها.
لإضافة عنوان الشركة
· في القسم المعلومات الرئيسية، أسفل العناوين و الاتصال، أدخل عنوان الشركة بالتفصيل، وبيانات الاتصال الخاصة بها (الهاتف ورقم الفاكس).
الشكل 43: إضافة معلومات العناوين والاتصال
يمكنك، من خلال قسم معلومات جهة الاتصال، إدخال بيانات الاتصال الخاصة بالشخص المسؤول عن التواصل مع الهيئة داخل الشركة.
الشكل 44: معلومات جهة الاتصال
لإضافة بيانات جهة الاتصال
1. في جدول معلومات جهة الاتصال، انقر على . تظهر النافذة إضافة معلومات جهة الاتصال.
2. بعد ادخال رقم الهوية مع تاريخ الميلاد أو الإقامة مع تاريخ الانتهاء ثم الضغط على تأكيد وسيتم تعبئة خانة الاسم تلقائيا من خلال الربط مع أنظمة أخرى.
الشكل 45: نافذة إضافة معلومات جهة الاتصال
3. أدخل بيانات الاتصال المطلوبة وبخاصةً اسم الشخص المسؤول ومنصبه باللغة العربية، بالإضافة إلى رقم هاتفه المتنقل، ثم انقر على حفظ.
يمكنك، من خلال قسم معلومات الاعتماد والنظام والشروط، إدخال البيانات الازمة لتسجيل الدخول على الموقع (مثل اسم المستخدم وكلمة السر، وما إلى ذلك)، كما هو موضح بالشكل .64 والبدء من إدخال كلمة سر صحيحة وتحتوي علي عدد حروف كلمة المرور يجب أن تكون من 12-8 حرف، و تتضمن على االقل علامة خاصة ورقم وحرف كبير وحرف صغير باللغة الانجليزية.
الشكل 46: معلومات الاعتماد والنظام والشروط
4. بعد الانتهاء من إدخال بيانات الاعتماد، قم بقراءة الشروط والتعليمات العامة للنظام، ثم النقر على أقر بأني اطلعت على شروط وأحكام استخدام نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات وأوافق عليها.
يمكنك، من خلال القسم المرفقات و التعليقات، تحميل مستندات أخرى خاصة بنشاط الشركة و التعهدات المطلوب إرفاقها بطلب التسجيل. كما يمكنك أيضاً إدخال تعليقات أو ملاحظات عن الحساب الذي قمت بإنشائه.
الشكل 47: مرفقات أخرى
لتحميل مرفقات و إضافة تعليقات
1. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل مرفقات أخرى، انقر على تحميل. تظهر النافذة مرفقات أخرى.
الشكل 48: النافذة مرفقات أخرى
2. في النافذة مرفقات أخرى، في القائمة المنسدلة "النوع"، انقر فوق نوع الملف الذي ترغب في تحميله.
3. أسفل اختار ملف، انقر فوق الرمز و قم بالتنقل داخل جهازك لتحميل الملف المطلوب.
4. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل تعهدات، انقر فوق تحميل و قم بتكرار الخطوات السابقة لتحميل ملفات الوثائق الحكومية الخاصة بالشركة.
5. في قسم المرفقات و التعليقات، أسفل تعليقات، قم بإدخال التعليق المُراد إضافته.
هام |
· يتعين على الراغب في التسجيل الوفاء في جميع المتطلبات المنشورة في النظام الإلكتروني. · فور قيام المختصين في الهيئة بالبت في طلبك المقدم، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل على النظام لإلبالغك بقرار المختصين إما بالموافقة على طلبك، أو رفضه، أو القيام ببعض التعديلات. · في حالة طلب المختصين القيام ببعض التعديلات لبيانات حسابك، يتم إرسال رابط الحساب إليك، عبر البريد الإلكتروني، لتقوم بالتعديلات اللازمة في خلال مدة زمنية محددة. مع ملاحظة أنه إذا لم تقم بالتعديلات المطلوبة منك عند انتهاء المدة الزمنية المحددة، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني إلبالغك بأنه قد تم إلغاء طلب التسجيل الخاص بك. · في حالة الموافقة على حسابك، يتم إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على رابط تفعيل الحساب لتقوم بالنقر فوقه لإتمام عملية تفعيل حسابك على النظام · يمكنك عرض بيانات حسابك في أي وقت، وذلك بالنقر على ملفي الشخصي أعلى الصفحة · من خلال صفحة ملفي الشخصي، يمكنك إجراء ما يلي: o تعديل تفاصيل العناوين، وبيانات الاتصال، أو حذفها في أي وقت. o إضافة المزيد من العناوين وبيانات الاتصال. o تعديل بيانات أيٍ من الملفات التي تم تحميلها مسبقًا، أو حذفها. o تحميل المزيد من الملفات. o عرض كافة التعليقات السابقة، وإرسال تعليق جديد عند الضرورة. · عند القيام بتعديل أيًا من البيانات الخاصة بك في صفحة ملفي الشخصي، تظهر لك رسالة تأكيد، عبر النظام، أنه قد تم تعديل بياناتك بنجاح |
يتناول هذا الباب كيفية قيام أيٍ من المستخدمين، المسجلين في النظام، بتقديم أي طلب متعلق بالخدمات الإلكترونية التي تتيحها الهيئة من خلال موقعها. وتتضمن هذه الخدمات:
· اعتماد جهاز
· شهادة مطابقة
· إذن فسح جمركي
يمكن للمستخدمين المسجلين في النظام، سواء أفراد أو مؤسسات، تقديم طلب اعتماد جهاز.
لتقديم طلب اعتماد جهاز
1. أسفل الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات، من شريط الارتباط الأفقي، انقر على الخدمات الإلكترونية.
الشكل 49: صفحة الخدمات الإلكترونية
2. في صفحة الخدمات الإلكترونية، انقر على اعتماد جهاز.
الشكل 50: صفحة خدمة إعتماد جهاز
تتيح لك صفحة خدمة إعتماد جهاز إدخال البيانات التفصيلية والتقنية الخاصة بالجهاز المطلوب اعتماده من خلال الأقسام التالية:
· التحقق من اعتماد جهاز
· معلومات أساسية
· المعلومات الفنية
· المرفقات و التعليقات
يتعين عليك إدخال كل من البيانات التالية للتحقق من اعتماد الجهاز.
للتحقق من اعتماد الجهاز
1. في القسم "التحقق من اعتماد جهاز"،في مربع النص موديل المنتج، أدخل موديل الجهاز الذي تريد اعتماده.
الشكل 51: التحقق من اعتماد جهاز
2. من القائمة المنسدلة المصنع، اختر اسم الشركة المنتجة للجهاز.
3. في حال لم يتوفر اسم المصنع أختر أخرى ثم أدخل اسم المصنع بشكل صحيح
ملاحظة |
يجب إدخال جميع البيانات الإلزامية في الحقول التي يوجد بجانبها علامة النجمة ()حيث إنها حقول الزامية ولا يمكن تقديم طلب التسجيل بدون هذه البيانات. |
4. انقر على اسم كل قسم من الأقسام السابقة لإظهار ما بها من حقول، ثم أدخل البيانات التفصيلية المطلوبة.
يتيح لك القسم معلومات أساسية إدخال البيانات الأساسية عن الجهاز، مثل:
· اسم المنتج باللغة العربية وباللغة الانجليزية
· نوع الجهاز من حيث سمته الأساسية مثل تماثلي أو رقمي
· وصف عمل الجهاز
· مختبر ILAC
· كود البند الجمركي للجهاز
الشكل 52: قسم معلومات أساسية
يتيح لك القسم المعلومات الفنية، إدخال كل من البيانات التالية:
· الكسب الهوائي الخارجي ديسيبل
· رقم المواصفة الفنية للجهاز
· تردد التشغيل و القدرة المرسلة
الشكل 53: قسم المعلومات الفنية
قم بتحديد خانة الاختيار بجانب رقم المواصفة المُراد إضافته.
الشكل 54: قسم رقم المواصفة الفنية للهيئة
يتيح لك القسم تردد التشغيل والقدرة المرسلة إدخال البيانات التقنية للجهاز نطاق ترددات التشغيل (من وإلى)، وقدرة الخرج القصوى لكل نطاق.
الشكل 55: القسم تردد التشغيل والقدرة المرسلة
لإضافة تردد التشغيل و القدرة المرسلة
1. في الجدول تردد التشغيل والقدرة المرسلة، انقر على . تظهر النافذة إضافة تردد.
الشكل 56: النافذة إضافة تردد
2. في النافذة إضافة التردد ، أدخل بيانات تردد التشغيل ، ثم انقر على حفظ.
الشكل 57: بيانات التردد المضاف
ملاحظات |
· يمكنك تعديل بيانات تردد التشغيل عن طريق النقر على بجانب التردد الذي تريد تعديله. · يمكنك حذف بيانات تردد التشغيل عن طريق النقر على بجانب التردد الذي تريد حذفه. · يمكنك إضافة المزيد من الترددات بعدما تقوم بحفظ التردد الأول. · الترددات المُدخلة دائما تكون بوحدة الميغاهرتز. |
يتيح لك القسم مرفقات تحميل كل مما ياتي من الملفات المتعلقة بالجهاز.
· شهادة المطابقة
· تقارير الاختبارات
· الخصائص الفنية
· مرفقات عامة
كما يمكنك إضافة أيٍ من التعليقات الخاصة بالجهاز الذي تريد اعتماده.
الشكل 58: خدمة اعتماد جهاز- المرفقات و التعليقات
لتحميل ملف و إضافة تعليق
1. في القسم المرفقات و التعليقات، انقر على تحميل.أسفل كل من الملفات المطلوب إرفاقها، تظهر النافذة مرفقات.
الشكل 59: النافذة مرفقات
2. في النافذة مرفقات ، أدخل بيانات الملف الذي تريد تحميله ، ثم انقر على تحميل.
الشكل 60: بيانات الملف المضافة
ملاحظات |
· يمكنك تعديل بيانات الملف الذي قمت بتحميله عن طريق النقر على بجانب الملف الذي تريد تعديله. · يمكنك حذف بيانات الملف الذي قمت بتحميله عن طريق النقر على بجانب الملف الذي تريد حذفه. |
3. أسفل القسم التعليقات السابقة، في مربع النص أضف تعليق، اكتب تعليقك الخاص بالطلب المُراد تقديمه.
الشكل 61: القسم التعليقات السابقة
بعد الانتهاء من إدخال كافة البيانات المطلوبة لاعتماد جهاز جديد، يمكنك القيام بأيٍ من التالي:
· النقر على حفظ لحفظ بيانات الجهاز التي قمت بإدخالها دون تقديم طلب اعتماد الجهاز.
· النقر على السابق للرجوع للصفحة السابقة.
· النقر على تقديم لتقديم الطلب. تظهر رسالة لتؤكد أنه قد تم تقديم الطلب بنجاح، وتقوم بعرض الرقم الخاص بالطلب المُقدم.
هام |
· فور قيام المختصين المعنيين بالهيئة بالبت في طلبك المقدم، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل على النظام لإبلاغك بقرار المختصين إما بالموافقة على طلبك، أو رفضه، أو ضرورة القيام ببعض التعديلات. · في حالة طلب المختصين القيام ببعض التعديلات لبيانات الطلب، يتم إرسال الطلب إليك كمهمة معلقة لتقوم بالتعديلات اللازمة. لمعرفة المزيد عن كيفية الوصول إلى المهام المعلقة، يرجى الرجوع إلى القسم الاستعلام عن الطلبات. · في حالة الموافقة على الطلب واعتماد الجهاز، يُسمح لك بطباعة الشهادة المطابقة لهذا الجهاز. لمعرفة المزيد عن كيفية طلب طباعة شهادة مطابقة للجهاز، الرجاء الرجوع إلى القسم تقديم طلب شهادة مطابقة. كما يمكن لأحد مسئولي الهيئة القيام بطبع الشهادة المطابقة بالنيابة عنك وإرسال إشعار إليك، عبر البريد الإلكتروني، لتقوم باستلام الشهادة من الهيئة. · في حالة الموافقة على الطلب واعتماد الجهاز، ثم قام أحد مختصي الهيئة بتغيير وتعديل الخصائص الفنية المتعلقة بالجهاز، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بك حتى تقوم بتقديم طلب اعتماد جهاز أخر بناءً على الخصائص المٌعدلة. · عندما يتم إغلاق الطلب من قِبَل المختصين المعنيين بالهيئة بالنظر في طلبك المقدم، لأي سبب من الأسباب، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بك لإبلاغك بعملية غلق الطلب. كما يحفظ الطلب بجميع بياناته في قسم الطلبات المغلقة الخاصة بك. لمعرفة المزيد عن كيفية الوصول إلى الطلبات المغلقة، يرجى الرجوع إلى القسم الاستعلام عن الطلبات. |
يمكن للألفراد والمؤسسات المسجلين في نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات تقديم طلب الحصول على شهادة مطابقة أليٍ من الأجهزة المعتمدة من ِقَبل الهيئة.
لتقديم طلب طباعة شهادة مطابقة
1. في الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات، من شريط الارتباط الأفقي، انقر على الخدمات الإلكترونية.
الشكل 62: صفحة الخدمات الإلكترونية
2. في صفحة الخدمات الإلكترونية ، انقر على طلب شهادة مطابقة.
الشكل 63: صفحة خدمة شهادة مطابقة
3. في صفحة خدمة شهادة مطابقة ، في مربع النص موديل المنتج باللغة الانجليزية، أدخل موديل الجهاز الذي تريد طباعة شهادة المطابقة الخاصة به.
4. من القائمة المنسدلة المصنع، اختر اسم الشركة المنتجة لهذا الجهاز.
ملاحظة |
يجب إدخال جميع البيانات الإلزامية في الحقول التي يوجد بجانبها علامة النجمة ()حيث إنها حقول الزامية ولا يمكن تقديم طلب التسجيل بدون هذه البيانات. |
5. انقر على تقديم. تفتح صفحة الجهاز.
هام |
· في حالة تقديم بيانات جهاز غير مسجل بالنظام، يتم إغلاق الطلب، وتظهر رسالة تفيد بأن الجهاز غير موجود، ويجب أولًا تقديم طلب الموافقة على هذا الجهاز من خلال خدمة اعتماد جهاز. · في حالة تقديم بيانات جهاز قد تم رفضه مسبقًا من قِبَل الهيئة، يتم إغلاق الطلب، وتظهر رسالة لتوضح أن هذا الجهاز تم رفضه مسبقًا مع عرض أسباب الرفض. |
تعرض صفحة الجهاز بيانات الجهاز المطلوب طباعة شهادة المطابقة الخاصة به من خلال الأقسام التالية:
· معلومات أساسية
· معلومات فنية
· تردد التشغيل و القوة المرسلة
يعرض القسم معلومات أساسية البيانات التالية:
· حالة الجهاز، سواء كان مقبول أو مرفوض من ِقَبل الهيئة، وتاريخ الموافقة عليه أو رفضه، وشروط قبول الجهاز أو أسباب رفضه، وما إلى ذلك.
· بيانات تفصيلية عن طراز الجهاز وعن الشركة المنتجة له.
الشكل 64: قسم معلومات أساسية
يعرض القسم معلومات فنية البيانات التالية:
· المواصفات الفنية التابعة للهيئة والتي تتفق ومواصفات الجهاز الفنية
· نوع الجهاز، من حيث سمته األساسية، مثل تماثلي أو رقمي
· رقم البند الجمركي التابع له الجهاز
· شرح مبسط للجهاز وطريقة عمله
· ترددات التشغيل التي يستخدمها الجهاز، وقدرة الخرج القصوى عند كل تردد، وكذلك يعرض الكسب الهوائي للجهاز
الشكل 65: قسم معلومات فنية
يعرض القسم بيانات تردد التشغيل الخاصة بالجهاز (إن وجدت).
الشكل 66: تردد التشغيل و القدرة المرسلة
6. بعد مراجعة بيانات الجهاز، الذي تريد طباعة شهادة المطابقة الخاصة به، انقر على طبع. تظهر نافذة لعرض شكل الشهادة والتي يمكنك، من خلالها، تصدير بيانات الشهادة على أكثر من نسق، وطباعتها وفقًا للنسق المناسب.
الشكل 67: شهادة المطابقة جاهزة للطباعة
يمكن للمستخدمين المسجلين في النظام من داخل المملكة فقط، سواء أفراد أو شركات أو جهات حكومية او بحثية، تقديم طلب للحصول على إذن فسح جمركي ألجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات. وعند تقديم طلب للحصول على إذن فسح جمركي، سوف يقوم النظام بإستخراج طلبات فرعية وذلك بناء على إمكانيات المستخدم والجهاز. والطلبات الفرعية سوف تكون مشابهة للطلب الرئيسي والمستخدم يتعامل معها بالمثل وسوف يتابعها المستخدم من خلال متابعة الطلبات.
لتقديم طلب إذن فسح جمركي
1. في الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات، من شريط الارتباط الأفقي، انقر على الخدمات الإلكترونية.
الشكل 68: صفحة الخدمات الإلكترونية
2. في صفحة الخدمات الإلكترونية، انقر على إذن فسح جمركي.
الشكل 69: صفحة إذن فسح جمركي
يمكنك، من خلال صفحة إذن فسح جمركي، إدخال كافة البيانات التفصيلية الخاصة بالشحنة التي تريد الحصول على إذن فسح لها من خلال الأقسام التالية:
· المعلومات الأساسية.
· معلومات الطلب.
· محتويات الشحنة.
· المرفقات و التعليقات
3. انقر على اسم كل قسم من الأقسام السابقة لإظهار ما بها من حقول، ثم أدخل البيانات التفصيلية المطلوبة.
ملاحظة |
يجب إدخال جميع البيانات الإلزامية في الحقول التي يوجد بجانبها علامة النجمة ()حيث إنها حقول الزامية ولا يمكن تقديم طلب التسجيل بدون هذه البيانات. |
يتيح لك القسم معلومات أساسية، إمكانية إدخال البيانات التالية:
· نوع الفسح الذي ترغب في تقديم طلب بشأنه مثل فسح أو فسح مسبق
· المنفذ الجمركي الذي تريد استالم الشحنة منه.
الشكل 70: صفحة إذن فسح جمركي-القسم معلومات أساسية
هام |
· في الفسح المسبق لابد أن يكون الجهاز معتمد. · إذا لم يتم إغلاق طلب الفسح قبل تاريخ نهاية الفسح المؤقت، يتم إرسال رسالة تذكير إليك، عبر البريد الإلكتروني، لتذكرك بتاريخ نهاية الفسح المؤقت وضرورة تقديم دليل الفسح لإغلاق الطلب. لمعرفة المزيد عن كيفية تقديم دليل الفسح، الرجاء الرجوع إلى القسم متابعة المهمة تقديم دليل الفسح. · أما في حالة أن تجاوزت تاريخ نهاية الفسح المؤقت، ولم تقم بتقديم دليل الفسح، سوف يُرسل تنبيه إليك، عبر البريد الإلكتروني الخاص بك، لتقوم بتحديث بيانات طلب الفسح المؤقت خلال مدة زمنية محددة وإلا سيقوم أحد المختصين المعنيون بالهيئة بإلغاء فاعلية حسابك على النظام. |
في حالة اختيارك الفسح المسبق يظهر حقل إضافي لتحديد مدة وصول الشحنة على المنفذ الجمركي.
الشكل 71: صفحة إذن فسح جمركي-القسم معلومات أساسية-فسح مسبق
كما يمكنك أيضا من خلال القسم معلومات أساسية، إدخال بيانات الجهة المستفيدة من تقديم الطلب.
يقوم النظام بعرض تلقائي لبيانات الشخص المستورد أو الشركة المستوردة مثل:
· نوع الجهة المستوردة سواء أفراد أو شركات.
· اسم الفرد أو الشركة المستوردة للشحنة.
· رقم السجل التجاري الذي أدخله المستخدم عند إنشاء الحساب الخاص به على موقع الهيئة.
· رمز نوع المستورد؛ أي نوع الشركة المستوردة للشحنة (مثل شركة سعودية، أو شركة أجنبية، أو هيئة حكومية، وما إلى ذلك).
· رمز نوع الرقم الاستدلالي.
الشكل 72: صفحة إذن فسح جمركي-القسم معلومات الجهة المستفيدة
إذا كانت الجهة المستوردة تختلف عن الجهة المستفيدة، يقوم المستخدم بإلغاء تحديد خانة الاختيار بجانب الجهة المستوردة هي نفس الجهة المستورد لها، ثم إدخال البيانات المطلوبة مثل:
· نوع الشركة التي يقوم المستخدم باستيراد الشحنة لها (مثل هيئة حكومية، أو شركة أجنبية، أو شركة سعودية، وما إلى ذلك)
· رمز نوع الرقم االستداللي لهذه المؤسسة (مثل رقم سجل تجاري)
الشكل 73: قسم معلومات الجهة المستفيدة-الجهة المستوردة ليست الجهة المستورد لها
من خلال القسم "معلومات الطلب"، يتعين عليك إدخال الغرض من استيراد الشحنة كما هو موضح بالشكل التالي.
الشكل 74: طلب إذن فسح جمركي/ قسم معلومات الطلب
يمكنك، من خلال القسم محتويات الشحنة، إدخال البيانات التفصيلية الخاصة بمحتويات الشحنة المستوردة مثل نوع وكمية الشحنة، وموديل الجهاز المستورد، والشركة المنتجة له.
الشكل 75: الصفحة إذن فسح جمركي-القسم محتويات الشحنة
لإضافة البيانات الخاصة بمحتويات الشحنة
1. في الجدول محتويات الشحنة، انقر على . تفتح صفحة جديدة لإدخال بيانات تفصيلية عن محتويات الشحنة.
الشكل 76: إضافة تفاصيل محتويات الشحنة
2. أدخل البيانات التفصيلية التالية عن محتويات الشحنة:
o بند التعرفة
o وصف المنتج
o كمية الشحنة المستوردة
o نوع الوحدة
o النوع.
جهاز |
قطع غيار |
يظهر القسم معلومات الجهاز الأساسية لمساعدة المستخدم في إدخال بيانات الجهاز، كما هو موضح في القسم معلومات الجهاز الأساسية. |
يظهر كلُ من القسمين قطع الغيار و مرفقات لمساعدة المستخدم في إدخال بيانات تفصيلية عن قطع الغيار المستوردة، وإرفاق المستندات الخاصة بها، كما هو موضح في القسمين قطع غيار ومرفقات على التوالي. |
الشكل 77: صفحة إذن فسح جمركي -القسم معلومات الجهاز الأساسية
لعرض بيانات الجهاز
1. في القسم معلومات الجهاز الأساسية، أدخل البيانات التفصيلية التالية:
o موديل الجهاز الذي ترغب في استيراده
o الشركة المنتجة لهذا الجهاز
ملاحظات |
· إذا قمت بإدخال بيانات جهاز غير مسموح له بالفسح الجمركي، أو لا يقع تحت اختصاص الهيئة، أو تم رفضه من قِبَل الهيئة، تظهر رسالة توضح حالة الجهاز ويطلب من مقدم الطلب تعديل بيانات الطلب. · في حالة اختيارك للفسح المسبق، وقمت بإدخال بيانات جهاز معتمد من قِبَل الهيئة، ولكن مطلوب له شهادات خاصة أو مطلوب فحصه من قِبَل الهيئة، أو يتطلب الأمر حصوله على رخصه، او الحصول على تخصيص ترددات لاستخدامه تظهر رسالة توضح أنه لا يمكن الفسح المسبق لهذا الجهاز ويرجى تقديم طلب فسح عادي. |
2. انقر على التحقق من وجود جهاز. تظهر الأقسام التالية:
· الأجهزة
· تردد التشغيل والقدرة المرسلة
· مرفقات
الشكل 78: قسم معلومات الجهاز االساسية-أقسام التحقق من وجود جهاز
3. انقر على كل قسم من الأقسام الموضحة لإظهار ما به من حقول.
o في حالة وجود الجهاز الذي ترغب في استيراده ضمن قائمة الأجهزة المعتمدة والمسجلة على النظام، تظهر البيانات التفصيلية لهذا الجهاز بشكل تلقائي.
o في حالة عدم وجود الجهاز ضمن قائمة الأجهزة المسجلة في النظام، يتعين على المستخدم إدخال البيانات التفصيلية التي تتعلق بهذا الجهاز.
4. عقب الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة، انقر على حفظ. يتم إضافة البيانات التي أدخلتها على جدول محتويات الشحنة.
الشكل 79: قسم محتويات الشحنة-بيانات محتويات شحنة الأجهزة المضافة
ملاحظات |
· يمكنك تعديل بيانات الجهاز الذي قمت بإدخاله عن طريق النقر على بجانب الجهاز الذي تريد تعديلها. · يمكنك حذف بيانات الجهاز الذي قمت بإدخاله عن طريق النقر على بجانب الجهاز الذي تريد حذفه. · يمكنك اضافة المزيد من الاجهزة عبر الضغط على أيقونة اضافة. |
الشكل 80: صفحة إذن فسح جمركي -القسم قطع غيار
1. في قسم قطع الغيار، أدخل البيانات التفصيلية عن قطع الغيار التي ترغب في استيرادها مثل:
o اسم قطعة الغيار
o موديل قطعة الغيار والشركة المنتجة لها
o وصف قطعة الغيار
يتيح لك القسم مرفقات تحميل الملفات المتعلقة بقطع الغيار.
الشكل 81: الصفحة إذن فسح جمركي-القسم مرفقات
لتحميل ملف
1. في القسم مرفقات، انقر على تحميل. تفتح نافذة جديدة لإدخال بيانات الملف الذي تريد تحميله.
الشكل 82: قسم مرفقات-تحميل ملف
2. في النافذة مرفقات ، أدخل بيانات الملف الذي تريد تحميله ، ثم انقر على تحميل.
الشكل 83: القسم مرفقات-بيانات الملف المرفق
ملاحظات |
· يمكنك تعديل بيانات الملف الذي قمت بتحميله عن طريق النقر على بجانب الملف الذي تريد تعديله. · يمكنك حذف بيانات الملف الذي قمت بتحميله عن طريق النقر على بجانب الملف الذي تريد حذفه. |
3. انقر على حفظ. يتم إضافة البيانات التي أدخلتها على الجدول محتويات الشحنة.
الشكل 84: قسم محتويات الشحنة-بيانات محتويات شحنة قطع الغيار المضافة
يتيح لك القسم مرفقات تحميل الملفات المتعلقة بالشحنة.كما يمكنك، من خلال قسم التعليقات السابقة، عرض تعليقات مسؤولي النظام السابقة فيما يتعلق بهذه الشحنة.
الشكل 85: طلب إذن فسح جمركي-قسم المرفقات و التعليقات
لتحميل ملف و إضافة تعليق
1. في القسم المرفقات و التعليقات، أسفل المرفقات ،انقر على تحميل. تظهر نافذة إضافة مرفقات.
الشكل 86: قسم مرفقات-إضافة ملف
2. في نافذة مرفقات، أدخل بيانات الملف الذي تريد تحميله ، ثم انقر على تحميل.
الشكل 87: قسم مرفقات-بيانات الملفات المضافة
3. في القسم التعليقات و المرفقات، أسفل التعليقات السابقة، في مربع النص أضف تعليق، اكتب تعليقك الخاص بالطلب المٌراد تقديمه.
الشكل 88: صفحة إذن فسح جمركي-التعليقات السابقة
بعد الانتهاء من إدخال كافة البيانات المطلوبة للحصول على إذن فسح جمركي، يمكنك القيام بأيٍ من التالي:
· النقر على حفظ لحفظ بيانات الشحنة التي قمت بإدخالها دون تقديم طلب إذن فسح جمركي.
· النقر على السابق للرجوع للصفحة السابقة.
· النقر على تقديم لتقديم الطلب. تظهر رسالة لتؤكد أنه قد تم تقديم الطلب بنجاح، وتقوم بعرض الرقم الخاص بالطلب المُقدم.
هام |
· فور قيام المختصين المعنيين بالهيئة بالبت في طلبك المقدم، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجل على النظام لإبلاغك بقرار المختصين إما بالموافقة على طلبك، أو رفضه، أو ضرورة القيام ببعض التعديلات. · في حالة طلب المختصين القيام ببعض التعديلات لبيانات الطلب، يتم إرسال الطلب إليك كمهمة معلقة لتقوم بالتعديلات اللازمة. لمعرفة المزيد عن كيفية الوصول إلى المهام المعلقة، يرجى الرجوع إلى القسم الاستعلام عن الطلبات. · في حالة الموافقة على الطلب واعتماد الجهاز، يُسمح لك بطباعة الشهادة المطابقة لهذا الجهاز. لمعرفة المزيد عن كيفية طلب طباعة شهادة مطابقة للجهاز، الرجاء الرجوع إلى القسم تقديم طلب شهادة مطابقة. كما يمكن لأحد مسئولي الهيئة القيام بطبع الشهادة المطابقة بالنيابة عنك وإرسال إشعار إليك، عبر البريد الإلكتروني، لتقوم باستلام الشهادة من الهيئة. · في حالة الموافقة على الطلب واعتماد الجهاز، ثم قام أحد مختصي الهيئة بتغيير وتعديل الخصائص الفنية المتعلقة بالجهاز، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بك حتى تقوم بتقديم طلب اعتماد جهاز أخر بناءً على الخصائص المٌعدلة. · عندما يتم إغلاق الطلب من قِبَل المختصين المعنيين بالهيئة بالنظر في طلبك المقدم، لأي سبب من الأسباب، تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بك لإبلاغك بعملية غلق الطلب. كما يحفظ الطلب بجميع بياناته في قسم الطلبات المغلقة الخاصة بك. لمعرفة المزيد عن كيفية الوصول إلى الطلبات المغلقة، يرجى الرجوع إلى القسم الاستعلام عن الطلبات. |
يوجد ثلاث أنواع للفحص كالتالي:
1. فحص داخل الجمارك
2. فحص العينة
3. فحص خارج الجمرك
وفى حالة الفحص داخل الجمرك وحالة الفحص خارج الجمرك، يقوم المختصون في الهيئة بتحديد مكان وموعد الفحص وإرساله لمقدم الطلب. وبمجرد تأكيد مقدم الطلب لمكان وموعد الفحص وبحضوره وتقديم العينة يتم استكمال اجراءات طلب الفحص من خلال المهندسين المختصين من قبل الهيئة.
وفى حالة فحص العينة ، يجب على مقدم الطلب تسليم العينة للهيئة حتي يتم فحصها من خلال المهندسين المختصين للهيئة وإستكمال إجراءات طلب الفحص.
إلتمام إجراءات طلب إذن الفسح الجمركي، يتعين على مقدم الطلب تأكيد موعد فحص عينة من الشحنة التي يرغب في الحصول على إذن فسح لها فور استالمه إلشعار مهمة تأكيد موعد الفحص. حيث يمكن للمستخدم تعديل موعد الفحص أو تأكيده.
لتأكيد موعد الفحص
1. قم بالدخول على صفحة استعلام الطلبات الخاصة بك، كما هو موضح في باب الاستعلام والمتابعة،في فصل الاستعلام عن الطلبات.
2. في علامة تبويب المهام المعلقة، انقر على رقم طلب الفسح الجمركي المعين له المهمة تأكيد موعد الفحص. تفتح صفحة تفاصيل الطلب.
3. في صفحة تفاصيل طلب الفسح الجمركي، في القسم طلب كشف، قم بمراجعة التاريخ المحدد للفحص.
4. في القسم إجراءات الخطوة، قم باختيار إحدى اإلجراءات التالية، كما هو موضح بالشكل :115
o تعديل: لطلب تعديل موعد الفحص
o تأكيد: لتأكيد موعد الفحص
الشكل 89: صفحة بيانات طلب الفسح الجمركي-القسم إجراءات الخطوة
ملاحظة |
بعد تأكيد موعد الفحص والاتفاق عليه مع المسئول عن فحص العينة من قِبَل الهيئة، يقوم النظام بإرسال إشعار إلى مقدم الطلب قبل 12 ساعة من موعد الفحص لتذكيره بالموعد. |
لاستكمال إجراءات طلب إذن الفسح المؤقت، ينبغي على مقدم الطلب تقديم الأدلة المطلوبة لضمان استرجاع الشحنة في التاريخ المحدد، مثل رقم دليل الفسح)رقم اإليصال الذي يقوم مقدم الطلب باستالمه من الجمارك عند استرجاع الشحنة(، وتاريخ دليل الفسح )تاريخ استالم اإليصال(.
لتقديم دليل الفسح
1. قم بالدخول على صفحة استعلام الطلبات الخاصة بك، كما هو موضح في باب الاستعلام والمتابعة، الفصل الاستعلام عن الطلبات.
2. في علامة التبويب المهام المعلقة، انقر على رقم طلب الفسح الجمركي المعين له المهمة قيد تقديم دليل الفسح. تفتح صفحة تفاصيل الطلب.
3. في صفحة تفاصيل طلب الفسح الجمركي، في القسم توفير الأدلة، قم بإدخال رقم دليل الفسح وتاريخه، كما هو موضح بالشكل .116
الشكل 90: الصفحة بيانات طلب الفسح الجمركي-القسم توفير الأدلة
4. في القسم إجراءات الخطوة ، قم باختيار الإجراء إرسال، كما هو موضح بالشكل .117 يتم إرسال الطلب إلى مسؤولي النظام.
الشكل 91: صفحة بيانات طلب الفسح الجمركي-القسم إجراءات الخطوة
1. أنقر على تسجيل الأجهزة من الخدمات الإلكترونية
الشكل 92: اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ
الشكل 93: عناصر تسويق الأجهزة
2. أقصى يسار الجدول الذي يعرض قائمة الأجهزة المتاحة، انقر فوق .
3. انقر على رمز تحديث إدخال بيانات العميل .
الشكل 94: ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﯿﻞ
4. اختار جهة إصدار الرخصة ثم انقر على تقديم.
الشكل 95: ﺟﮭﺔ إﺻﺪار اﻟﺮﺧﺼﺔ
5. تم تقديم الطلب للهيئة.
يوفر نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات، لجميع الأفراد والمؤسسات سواء مسجلين أو غير مسجلين على النظام، خاصية البحث عن الأجهزة التي تم اعتمادها من ِقَبل الهيئة.
كما يوفر النظام، للمستخدمين المسجلين فقط، إمكانية عرض بيانات تفصيلية عن الجهاز الذي تم البحث عنه، وخاصية طباعة شهادة مطابقة لهذا الجهاز، في حالة وجوده ضمن قائمة الأجهزة المعتمدة بالنظام.
للدخول إلى صفحة الأجهزة المتعمدة
1. في الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات، من شريط الارتباط الأفقي، انقر على الأجهزة المعتمدة. تفتح الصفحة الجهاز.
الشكل 96: ﺻﻔﺤﺔ اﻟﺠﮭﺎز
تنقسم صفحة الجهاز إلى قسم:
· بحث أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات
كما تتضمن الصفحة جدول لعرض نتائج البحث.
للبحث عن الأجهزة المسجلة في النظام
1. في قسم بحث أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات، أدخل بيانات حقل أو أكثر من حقول معايير البحث اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ (ﻣﺜﻞ، ﻧﻮع اﻟﺠﮭﺎز، أو ﻣﻮدﻳﻠﻪ، أو اﺳﻢ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ، وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟﻚ).
الشكل 97: ﻗﺴﻢ ﺑﺤﺚ أﺟﮭﺰة اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﯿﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
2. بعد إدخال بيانات الجهاز، انقر على بحث. تظهر نتيجة البحث، وفقًا لمعايير البحث المستخدمة، في الجدول اﻟﻤﻮﺟﻮد أﺳﻔﻞ اﻟﺼﻔﺤﺔ.
يتيح نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات لمستخدميه من المؤسسات، والشركات، والأفراد إمكانية
· متابعة حالة الطلبات التي قدموها
· الاستعلام عن الفواتير المستحقة
· الاستعلام عن شهادات المطابقة التي قاموا بطباعتها من قبل
للدخول على قسم الاستعلام والمتابعة
1. أسفل الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات، من شريط الارتباط الأفقي، انقر على الاستعلام والمتابعة. تفتح الصفحة استعلام.
الشكل 98: ﺻﻔﺤﺔ اﺳﺘﻌﻼم
وتنقسم الصفحة استعلام إلى قسمين:
· متابعة الطلبات
· التحقق من شهادة مطابقة
يمكن للمستخدم، من خلال القسم متابعة الطلبات، الاستعلام عن:
· الشهادات
· الطلبات
عند قيام المستخدم بتقديم طلب خاص بأيٍ من الخدمات الإلكترونية، التي تتيحها الهيئة من خلال نظامها، يتم إصدار فاتورة، من خلال النظام، تتضمن الرسوم المقررة لتوفير هذه الخدمة. ويمكن للمستخدم، من خلال خاصية استعلام الفواتير،
· عرض قائمة بالفواتير التي تم دفعها، وقائمة أخرى بالفواتير التي لم يتم دفعها.
· عرض تفاصيل كل فاتورة مثل رقم الفاتورة، واسم الخدمة، ورقم الطلب، والمبلغ المقرر دفعه.
ﻟﻼﺳﺘﻌﻼم ﻋﻦ ﻓﺎﺗﻮرة
1. ﻓﻲ اﻟﺼﻔﺤﺔ اﺳﺘﻌﻼم ، أﺳﻔﻞ ﻗﺴﻢ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت، اﻧﻘﺮ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻌﻼم اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ، ﺗﻔﺘﺢ صفحة الفواتير المتاحه.
الشكل 99: ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ
ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ اﻟﻤﺘﺎﺣﻪ ﻋﻼﻣﺘﻲ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ﻏﯿﺮ ﻣﺪﻓﻮع، وﻣﺪﻓﻮع، وﺗﻌﺮض ﻛﻞ ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺒﻮﻳﺐ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﺘﻔﺼﯿﻠﯿﺔ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻓﺎﺗﻮرة ﻣﻦ اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ:
· رقم مسلسل الفاتورة
· رقم الفاتورة
· تاريخ إصدار الفاتورة
· رقم سداد
· المبلغ المستحق
2. لعرض بيانات إضافية عن أيٍ من الفواتير، انقر على الرمز . تفتح النافذة عرض الفاتورة، والتي تتضمن بيانات تفصيلية أخرى مثل نوع الخدمة المطلوبة، ورقم الطلب، وتاريخ تقديمه.
الشكل 100: ﻧﺎﻓﺬة ﻋﺮض اﻟﻔﺎﺗﻮرة
ﺗﻮﻓﺮ ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ،أﻳﻀًﺎ، إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ، واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻓﺎﺗﻮرة ﻣﻌﯿﻨﺔ.
ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ
1. ﻓﻲ اﻟﻘﺴﻢ بحث متقدم ، أدﺧﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻓﻲ ﺣﻘﻞ أو أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺣﻘﻮل ﻣﻌﺎﻳﯿﺮ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ (ﻣﺜﻞ، رﻗﻢ اﻟﻄﻠﺐ، أو رﻗﻢ اﻟﻔﺎﺗﻮرة، أو اﺳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻘﺮر دﻓﻊ رﺳﻮﻣﮭﺎ، وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟﻚ).
2. اﻧﻘﺮ ﻋﻠﻰ بحث. ﺗﻈﮭﺮ اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻔﻖ وﻣﻌﺎﻳﯿﺮ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ إﻣﺎ ﻓﻲ ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ﻏﯿﺮ ﻣﺪﻓﻮع أو علامة التبويب مدفوع وفقًا لحالتها.
الشكل 101: ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻔﻮاﺗﯿﺮ اﻟﻤﺘﺎﺣﻪ-اﻟﻘﺴﻢ ﺗﺼﻔﯿﺔ
يوفر نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات لمستخدميه، خاصية الاستعلام عن شهادات المطابقة التي تصدرها الهيئة لألجهزة المعتمدة، والتي قام المستخدم بطلب الحصول عليها وطباعتها مسبقًا.
ويمكن للمستخدم، من خلال خاصية استعلام الشهادات،
· التحقق من تاريخ انتهاء مدة سريان الشهادة
· عرض نسخة إلكترونية من الشهادة وطباعتها
للاستعلام عن شهادة مطابقة
1. في الصفحة استعلام (يرجى الرجوع إلى مقدمة باب الاستعلام والمتابعة)، أسفل قسم متابعة الطلبات، اﻧﻘﺮ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻌﻼم اﻟﺸﮭﺎدات. ﺗﻔﺘﺢ ﺻﻔﺤﺔ اﻟﺸﮭﺎدات اﻟﻤﺘﺎﺣﻪ.
الشكل 102: ﺻﻔﺤﺔ اﻟﺸﮭﺎدات اﻟﻤﺘﺎﺣﻪ
تتضمن الصفحة الشهادات المتاحه:
· القسم بحث متقدم، بأعلى الصفحة، لمساعدة المستخدم في تصفية الشهادات والبحث عن شهادة معينة.
· علامة التبويب نسخة إلكترونية، والتي تعرض البيانات التالية عن كل شهادة:
o تاريخ انتهاء مدة سريان هذه الشهادة
o رقم الشهادة التي ترغب في طباعة نسخة أخرى منها
2. في صفحة الشهادات المتاحه، انقر على الرمز بجانب الشهادة التي ترغب في الاستعلام عنها. يتم ﻋﺮض ﻧﺴﺨﺔ إﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ ﻣﻦ ﺷﮭﺎدة اﻟﻤﻄﺎﺑﻘﺔ.
ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺸﮭﺎدات
1. ﻓﻲ اﻟﻘﺴﻢ بحث متقدم،أدﺧﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻓﻲ ﺣﻘﻞ أو أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺣﻘﻮل اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ (ﻣﺜﻞ تاريخ الطلب المقدم لطباعة شهادة المطابقة، أو رقم الشهادة التي ترغب في طباعتها مرة أخرى).
2. انقر على بحث. تظهر الشهادات التي تتفق مع معايير البحث المستخدمة.
الشكل 103: ﺻﻔﺤﺔ اﻟﺸﮭﺎدات اﻟﻤﺘﺎﺣﻪ-اﻟﻘﺴﻢ ﺗﺼﻔﯿﺔ
يتيح نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات لمستخدميه خاصية متابعة حالة الطلبات التي قاموا بتقديمها والتي تتعلق بالخدمات الإلكترونية التي توفرها الهيئة.
ويمكن للمستخدم، من خلال القسم استعلام الطلبات،
· معرفة حالة الطلب الذي قدمه
· عرض تفاصيل الطلب الذي قدمه
للاستعلام عن الطلبات
· في الصفحة الاستعلام (يرجى الرجوع إلى مقدمة باب الاستعلام والمتابعة)، أسفل القسم متابعة الطلبات، انقر على استعلام الطلبات. تفتح الصفحة الطلبات المتاحه.
الشكل 104: ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ
تتضمن الصفحة الطلبات المتاحة:
· القسم تصفية، بأعلى الصفحة، لمساعدة المستخدم في تصفية الطلبات والبحث عن طلب معين.
· 4 عالمات تبويب هي كالتالي:
o المهام المعلقة
o محفوظة
o تحت التشغيل
o مغلقة
ﻟﺘﺼﻔﯿﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت
1. في اﻟﻘﺴﻢ بحث متقدم ،أدﺧﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻓﻲ ﺣﻘﻞ أو أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺣﻘﻮل اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ (ﻣﺜﻞ تاريخ الطلب، ورقمه، ونوع الخدمة التي تم تقديم الطلب بشأنها).
2. انقر على بحث. تظهر الطلبات التي تتفق مع معايير البحث المستخدمة.
الشكل 105: ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ-اﻟﻘﺴﻢ ﺗﺼﻔﯿﺔ
تعرض علامة تبويب المهام المعلقة قائمة بالطلبات التي يتعين على صاحب الطلب تعديل بياناتها، وإعادة إرسالها لمسؤولي الهيئة من خلال النظام.
وتعرض علامة التبويب المهام المعلقة، البيانات التفصيلية التالية عن كل طلب من الطلبات
· رقم الطلب الذي قدمه المستخدم
· نوع الخدمة الخاصة بالطلب الذي قدمه المستخدم (مثل إذن فسح جمركي، أو طلب شهادة مطابقة، أو طلب اعتماد جهاز، وما إلى ذلك)
· حالة الطلب التي يتمكن المستخدم، من خلالها، على سبيل المثال، معرفة البيانات والمستندات المطلوبة الستكمال هذا الطلب (مثل قيد تقديم دليل الفسح).
الشكل 106: ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ-اﻟﻤﮭﺎم اﻟﻤﻌﻠﻘﺔ
يمكنك النقر على رقم الطلب لعرض تفاصيله.
تعرض علامة التبويب محفوظة الطلبات التي أنشأها المستخدم، ولكن لم يقم بعد بتقديمها إلى مسؤولي النظام تعرض علامة التبويب محفوظة، البيانات التفصيلية التالية عن كل طلب من الطلبات:
· رقم الطلب الذي قدمه المستخدم
· نوع الخدمة الخاصة بالطلب الذي قدمه المستخدم )مثل إذن فسح جمركي، أو طلب شهادة مطابقة، أو طلب اعتماد جهاز، وما إلى ذلك)
· التاريخ الذي أنشأ فيه المستخدم الطلب وقم بحفظه
الشكل 107: اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ-اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺤﻔﻮظﺔ
يمكنك النقر على رقم الطلب لعرض تفاصيله.
تعرض علامة التبويب تحت التشغيل قائمة بالطلبات الجاري فحصها واالطالع عليها من ِقَبل المختصين.
تعرض علامة التبويب تحت التشغيل، البيانات التفصيلية التالية عن كل طلب من الطلبات:
· رقم الطلب الذي قدمه المستخدم
· نوع الخدمة الخاصة بالطلب الذي قدمه المستخدم (مثل إذن فسح جمركي، أو طلب شهادة مطابقة، أو طلب اعتماد جهاز، وما إلى ذلك)
· حالة الطلب التي يتمكن المستخدم، من خلالها، معرفة اإلجراء الذي تم اتخاذه من ٍقَبل المختصين، حيث يمكن أن يكون الطلب (في مرحلة المراجعة، أو تحت الدراسة الفنية، أو لم يتم الاطلاع عليه حتى الآن، وما إلى ذلك)
· التاريخ الذي قدم فيه المستخدم الطلب
الشكل 108: اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ-اﻟﻄﻠﺒﺎت ﺗﺤﺖ اﻟﺘﺸﻐﯿﻞ
يمكنك النقر على رقم الطلب لعرض تفاصيله
تعرض علامة التبويب المغلقة قائمة بالطلبات التي تم اتخاذ إجراء بشأنها (إما بالقبول أو الرفض)
تعرض علامة التبويب مغلقة، البيانات التفصيلية التالية عن كل طلب من الطلبات
· رقم الطلب الذي قدمه المستخدم
· نوع الخدمة الخاصة بالطلب الذي قدمه المستخدم (مثل إذن فسح جمركي، أو طلب شهادة مطابقة، أو طلب اعتماد جهاز، وما إلى ذلك)
· حالة الطلب؛ مقبول أم مرفوض
· التاريخ الذي قدم فيه المستخدم الطلب
الشكل 109: اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ-اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﻐﻠﻘﺔ
يمكنك النقر على رقم الطلب لعرض تفاصيله.
للتحقق من شهادة مطابقة
1. في الصفحة استعلام، أسفل القسم التحقق من شهادة مطابقة، قم بإدخال البيانات المطلوبة التالية:
o رقم الشهادة
o موديل المنتج باللغة الانجليزية
o مصنع المنتج باللغة الانجليزية
الشكل 110: اﻟﺼﻔﺤﺔ اﺳﺘﻌﻼم-اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺷﮭﺎدة ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ
2. بعد إدخال البيانات المطلوبة، انقر على مطابقة.
o في حالة وجود شهادة مطابقة، تظهر الرسالة الشهادة متاحة.
o في حالة عدم وجود شهادة مطابقة للجهاز، تظهر الرسالة الشهادة غير متاحة.
توفر الهيئة من خلال نظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات، بيانات الاتصال الخاصة بها كالهاتف الدولي، والفاكس، وصندوق البريد، لتتيح ألي فرد أو مؤسسة، سواء المسجلين أو غير المسجلين، إمكانية الاتصال بالهيئة. كما يتيح النظام أيضًا إمكانية إرسال أيٍ من المقترحات أو الأسئلة إلى المسؤولين عن النظام.
للدخول إلى صفحة إتصل بنا
· في الصفحة الرئيسية لنظام تراخيص أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات، من شريط الارتباط الأفقي، انقر على إتصل بنا.
الشكل 111: اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ ﻟﻨﻈﺎم ﺗﺮاﺧﯿﺺ أﺟﮭﺰة اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﯿﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
ﺗﻨﻘﺴﻢ اﻟﺼﻔﺤﺔ اﺗﺼﻞ ﺑﻨﺎ إﻟﻰ ﻗﺴﻤﯿﻦ؛
· اﻟﻘﺴﻢاﻷول ﻋﻠﻰ ﻳﻤﯿﻦ اﻟﺼﻔﺤﺔ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﻜﺎﻓﺔ أرﻗﺎم اﻟﮭﺎﺗﻒ (اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ واﻟﺪوﻟﯿﺔ) ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أرﻗﺎم اﻟﻔﺎﻛﺲ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ، وﻋﻨﻮان ﺻﻨﺪوق اﻟﺒﺮﻳﺪ.
· اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺜﺎﻧﻲ، ﻗﺴﻢ إرﺳﺎل اﻷراء، واﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم، ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ، إرﺳﺎل أراﺋﻪ وﻣﻘﺘﺮﺣﺎﺗﻪ وأﺳﺌﻠﺘﻪ إﻟﻰ مسؤولي الهيئة.
لإلرسال مقترحات/أسئلة إلى مسؤول الموقع
1. ﻓﻲ اﻟﺼﻔﺤﺔ إﺗﺼﻞ ﺑﻨﺎ ، أﺳﻔﻞ اﻟﻘﺴﻢ إرﺳﺎل اﻵراء، ﻗﻢ ﺑﺈدﺧﺎل ﺑﯿﺎﻧﺎﺗﻚ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻣﺜﻞ اﻻﺳﻢ، وﻋﻨﻮان اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺬي ﺗﺮﻳﺪ ﺗﻠﻘﻲ اﻟﺮد ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺘﺮﺣﺎﺗﻚ/ أﺳﺌﻠﺘﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ.
الشكل 112: اﺗﺼﻞ ﺑﻨﺎ-إرﺳﺎل اﻵراء
2. من القائمة المنسدلة التصنيف، اختر نوع المقترح/السؤال الذي تريد طرحه على مسؤولي الموقع.
3. في مربع النص الموضوع، اكتب عنوانًا لموضوع رسالتك.
4. في مربع النص الرسالة، اكتب بالتفصيل موضوع رسالتك.
5. انقر على إرسال.